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¿Qué es Veeva?

Veeva CRM multicanal capacita a sus equipos comerciales con las mejores prácticas y completa la percepción del cliente para transformar la participación de sus clientes. Veeva CRM es una solución de extremo a extremo que ofrece capacidades centradas en las ciencias de la vida para la planificación y coordinación de todos sus recursos, en todos los canales.

Empoderados con visibilidad total de todas las interacciones, sus equipos comerciales brindan una experiencia de cliente perfecta.

Las capacidades multicanal avanzadas y las estadísticas en tiempo real ayudan a involucrar a sus clientes en la forma y el canal que prefieren. Informado por la red de usuarios más grande de la industria, es la solución de CRM moderna y en continua evolución que lo ayuda a adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado e impulsar el crecimiento del negocio.

Veeva CRM ha demostrado su eficacia en empresas de todos los tamaños, desde compañías precomerciales que lanzan su primer producto hasta las compañías de ciencias de la vida más grandes del mundo. Veeva CRM le permite obtener los siguientes beneficios:

Ponga a su cliente en el centro: mejore la planificación y la ejecución en todos los equipos y aumente la colaboración entre los principales gerentes de cuentas, representantes de campo, médicos y de marketing para ofrecer una experiencia de cliente personalizada.

Maneje las acciones correctas para un mayor impacto: aumente la eficacia del equipo de campo al involucrar a los clientes correctos en el canal correcto. Optimice el compromiso a través de conocimientos accionables: impulse las interacciones con los clientes a través de conocimientos accionables y basados ​​en datos entregados directamente en el punto de ejecución.

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Servicio al cliente
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