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ServiceTonic Chat vs. otros software
¿Qué es ServiceTonic Chat?
Hace que sea fácil y eficaz proporcionar un servicio inmediato de solicitudes, dudas o soporte técnico.
Integrado con el Service Desk, le permite crear o actualizar boletos de una conversación, hablar con uno o varios agentes con el mismo usuario y consultar otras pantallas mientras charla, para proporcionar una respuesta rápida en el momento que el cliente la necesite.
Con el Chat podrá:
- Proporcionar un canal adicional de comunicación y mejorar la experiencia del usuario.
- Aumentar la satisfacción del cliente mediante la integración de conversaciones en el Service Desk.
- Optimice el trabajo de sus agentes asistiendo a varios Chats simultáneamente.
- Pop-up de Chat emergente después de unos segundos para atraer a los visitantes de su sitio web.
- Cree o actualice un ticket a partir de una sesión de chat, incluyendo archivos adjuntos.
¿A quién está dirigido ServiceTonic Chat?
ServiceTonic Chat imágenes | ServiceTonic Chat videos
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Funcionalidades y características de ServiceTonic Chat
Características y Funciones de ServiceTonic Chat
Preguntas Frecuentes
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